Kitap Hakkında
Lojistik Yönetimi kitabında, lojistik ve tedarik zinciri yönetimi kavramı, Freight Forwarder’ın lojistik ve taşımacılıktaki rolü, hizmet yönetimi, depolama-elleçleme, dağıtım, gümrükleme, sigorta ve dış ticarette teslim şekilleri (incoterms) konuları teorik ve operasyonel boyutları ile incelenmiştir.
İÇİNDEKİLER
BÖLÜM – 1
LOJİSTİK YÖNETİMİNDE FREIGHT FORWARDER
Giriş
Uluslararası Ticarette Freight Forwarder’ın Rolü
Freight Forwarder Kavramı
Freight Forwarder Faaliyet Alanları
Freight Forwarder Türleri
Tek Hizmet Sağlayıcılar
Özel Hizmet Sağlayıcılar
Bağlantılı Hizmet Sağlayıcılar
Sistem Hizmeti Sağlayıcılar
Freight Forwarder İş Çevresi
Yasal Çevre
Pazarlama Çevresi
Lojistik Çevresi
Freight Forwarder Ticari İşlevleri
Taşıyıcı Olarak Freight Forwarder
Freight Forwarder’ın Yurtdışı Temsilciliği
Kombine Taşımacılıkta Freight Forwarder
Yük Konsolidasyonu
Görevlerin Başka Forwarder’lara Aktarılması
Freight Forwarder ve Depo/Antrepo Faaliyetleri
Taşımacılık Yan Hizmet Faaliyetleri
Freight Forwarder ve Sözleşme Tipleri
İhracat-İthalat Sözleşmesi
Freight Forwarder Sözleşmesi
Taşıma Sözleşmesi
Depo Sözleşmesi
Dağıtım Sözleşmesi
Taşımacılıkta Freight Forwarder
Taşıma Kavramı
Taşıma Türlerinin Sınıflandırılması
Karayolu Taşımacılığı
Denizyolu Taşımacılığı
Havayolu Taşımacılığı
Demiryolu Taşımacılığı
Nehiryolu Taşımacılığı
Boruhattı Taşımacılığı
Freight Forwarder ve Taşıma Organizasyonu
Taşıma Türünün Belirlenmesi
Taşıma Türü Seçim Kriterleri
Maliyet
Hız
Güvenilirlik
İzlenebilirlik
Emniyet
Esneklik
Taşıyıcı Seçimi
Örnek Olay
Freight Forwarder ve Lojistik
Lojistik Kavramı
Freight Forwarder ve Uluslararası Lojistik
Uluslararası Lojistik Eğilimleri
Üretim ve Dağıtım Stratejilerinin Küreselleşmesi
Kombine Taşımacılık
Stratejik İşbirlikleri
Depolama Yönetimi
Üçüncü Parti Lojistik (3PL)
E-Ticaret
Çevre Yönetimi
Üçüncü Parti Lojistik (3PL)
İçeri Doğru Malzeme Akışı
Dışa Doğru Malzeme Akışı
Satış Sonrası Faaliyetler
Depolama
Üçüncü Parti Lojistik ve Risk
Dördüncü Parti Lojistik (4PL)
Freight Forwarder ve Tedarik Zinciri Yönetimi
Tedarik Zinciri Yönetimi Kavramı
Fiziksel Tedarik
Dahili İşlemler
Fiziksel Dağıtım
Tedarik Zinciri Yönetiminde Lojistik Ortak Seçimi
Tedarik Zinciri Yönetimi Eğilimleri
Çevik (Agile) Lojistik
Sonuç
Değerlendirme Çalışması
BÖLÜM – 2
HİZMET YÖNETİMİ
Amaç
Anahtar Sözcükler
Giriş
Hizmet Yönetimi
Pazar Araştırması ve Hedef Pazar Analizi
Sektör Analizi
Rekabet Analizi
Lojistik İhtiyaçların Belirlenmesi
Strateji ve Aksiyonlar
Lojistik Hizmet Bileşenleri
Ürün
Fiyat
Dağıtım
Tutundurma
Süreç
İnsan ( Katılımcılar )
Fiziksel Unsurlar
Üretkenlik ve Kalite
Freight Forwarder ve Lojistik Hizmet Kalitesi
Müşterilerin Freight Forwarder Seçimi ve Lojistik Hizmet Alımı
Müşterilerin Freight Forwarder Hizmet Kalitesini Algılama Kriterleri
Profesyonellik ve Beceri
Tutum ve Davranışlar
Ulaşılabilme ve Esneklik
Güvenilirlik ve Doğru Sözlülük
Müşteriyi Kazanma
Firma Ünü ve İnanılırlık
Örnek Olay
Sonuç
Değerlendirme Çalışması
BÖLÜM – 3
DEPOLAMA ve ELLEÇLEME
Giriş
Depo ve Antrepo Yönetimi
Depo İşlemleri
Depo İş Süreçleri
Freight Forwarder ve Tedarik Zinciri Yönetiminde Depolamanın Yeri
Üretimi Destekleme
Ürün Birleştirme
Konsolidasyon
Yükleme ve Dağıtım
Antrepo Tipleri
Depo Yönetiminde Üretkenlik ve Performans Ölçümü
Veri Toplanması ve Analizi
Kavram Geliştirilmesi
Fiziksel Mekan ve Yerleşim
Geçerlilik
Uyumlandırma
Depo Yönetmeliği ve Gümrük Kanununda Antrepo Rejimi
Depolamada Kullanılan Teknikler ve Araçlar
Depolamada Ambalajlama
Depo Yükleme ve Boşaltma Süreçlerinde Riskler
Depolamada Risk Faktörleri
Depolamada Kullanılan Araçlar
Forkliftler
Paletler
Raf Sistemleri
Yüklemede Semboller ve İşaretleme
Otomatik Tanımlama, EAN-UCC ve Bar-Kod Sistemleri
Otomatik Tanımlama Sistemleri
Taşıma Birimlerinin Tanımlanması ve EAN-UCC Sistemi
Bar-Kod
Depo ve Antrepo Hizmetlerinde EDI Uygulamaları
Sonuç
Değerlendirme Çalışması
BÖLÜM – 4
DAĞITIM
Giriş
Freight Forwarder’in Dağıtım Faaliyetlerinin Kapsamı
Freight Forwarder ve Dağıtım Kanalı Alternatifleri
Freight Forwarder ve Yurtiçi Dağıtım
Freight Forwarder ve Uluslararası Dağıtım
Dağıtım Yönetimi
Dağıtım Maliyetleri
Yurtiçi Dağıtım
Freight Forwarder ve Yurtiçi Dağıtım Sözleşmesi
Müşteri Talimatları
Ürünlerin Teslim Alınması Ve Depolama
Sevkiyat Planlama
Son Kontrol ve Araçlara Yükleme
Sevkiyat
Alıcılara Teslim ve Faturalama
Teslimat Geri Bildirimi Raporlama
İade Gelen Ürünler
Stok Yönetimi
Freight Forwarder Hizmet Bedeli
Sonuç
Değerlendirme Çalışması
BÖLÜM – 5
GÜMRÜKLEME
Giriş
Gümrük İşlemlerinde Temel Tanım ve Kavramlar
İhracatta Gümrükleme İşlemleri
Özet Beyan ve Özet Beyanda Eksiklik / Fazlalık
İhracat Gümrük Çıkış İşlemleri
İthalatta Gümrükleme İşlemleri
Eşyanın Gümrük Bölgesine Girmesi
Geçici İthalat Rejimi
Mahrecine İade
İthalat Gümrük İş Takip Prosedürü
Muayene ve Kontrol İşlemleri
İtiraz
Eşyanın Fiziki Muayenesi
Tahlile Gönderilecek Eşya
Teminat
Basitleştirilmiş Usul (Taşıt Üstü Teslim) İşlemleri
Antrepo İşlemleri
Gümrük Antrepo Beyannamesinin Tescili
Gümrük Antrepo Beyannamesinin Onayı
Eşyanın Antrepoya Alınması ve Antrepodan Çıkarılması
Örnek Olay
Bilgisayarlı Gümrük Etkinlikleri ( BİLGE )
Sisteme Giriş
Özet Beyan
Özet Beyan ATA İthalat, ATA İhracat Türü
Özet Beyan TIR İthalat ve TIR İhracat
Sonuç
Değerlendirme Çalışması
BÖLÜM – 6
SİGORTA
Amaç
Anahtar Sözcükler
Giriş
Freight Forwarder’ın Lojistik Süreçlerdeki Riskleri
Sevkiyat Sırasında Oluşabilecek Riskler
Freight Forwarder Deposunda Oluşabilecek Rizikolar
İthalat İşlemlerinde Sigorta Zorunluluğu
Freight Forwarder’ın Sigorta Sürecindeki Rolü
Sorumluluk Sigortaları
Freight Forwarder Sorumluluk Sigortaları
Mal Sorumluluğu
Hata, Atlamalar ve Ceza Sorumluluğu
Üçüncü Şahıs Sorumluluğu
Para Cezaları
Masraflar
Taşımacının Sorumluluk Sigortaları
Karayolu CMR
CMR Kapsamı Dışında kalan Durumlar
CMR Prim Uygulamaları
Sigorta Teyid Belgesi
Demiryolu CIM
Hizmet Sağlayıcı Olarak Freight Forwarder’ın Sigorta Faaliyetleri
Nakliye ( Emtia ) Sigortaları
Nakliye Sigorta Poliçesinin İçeriği
Nakliye Sigortalarının Kapsamı
Geniş Kapsamlı Teminat
Dar Kapsamlı Teminat
Tam Ziya
Sigorta Sürecinde Yapılması Gereken Hususlar
Hasar Öncesi Yapılması Gerekenler
Hasar Anında Yapılması Gerekenler
Örnek Olay
Sorumluluk Hasarları İçin İbraz Edilmesi Gereken Evraklar
Hasarın Oluşumundan Sonra Yapılması Gerekenler
Hasarın Tazmini
Sonuç
Değerlendirme Çalışması
BÖLÜM – 7
DIŞ TİCARETTE TESLİM ŞEKİLLERİ ( INCOTERMS )
Amaç
Anahtar Sözcükler
Giriş
Dış Ticarette Teslim Şekillerinin Amacı ve Kapsamı
Incoterms: Terimler ve Açıklamaları
Incoterms 2000
EXW Ticari İşletmede Teslim
FCA Belirlenen Yerde Taşıyıcıya Teslim
FAS Gemi Yanında Teslim
FOB Gemi Küpeştesinde (Bordo) Teslim
CFR Varış Limanına Kadar Navlun Ödenmiş Olarak Teslim
CIF Varış Limanına Kadar Navlun ve Sigorta Primi Ödenmiş
Olarak Teslim
CPT Varış Yerine Kadar Navlun Ödenmiş Olarak Teslim
CIP Varış Yerine Kadar Navlun ve Sigorta Primi Ödenmiş
Olarak Teslim
DAF Sınırda Teslim
DES Gemide Teslim
DEQ Gümrük Vergisi Ödenmiş Olarak Rıhtımda Teslim
DDU Belirlenen Varış Yerinde Gümrük Vergisi Ödenmemiş
Olarak Teslim
DDP Belirlenen Varış Yerinde Gümrük Vergisi Ödenmiş Olarak
Teslim
Sonuç
Değerlendirme Çalışması
Lojistik Terimleri
Kaynakça
